Google 上能搜到公司,邮箱后缀也像官网,不代表这个询盘已经值得报价或寄样。公开信息核验的目的不是给客户贴“真假”标签,而是决定下一步投入多少资源、采用什么付款条件。
单一数据库最容易制造虚假的安全感。英国 Companies House 自己就提醒,登记信息由企业提交,登记机关只做基本检查,公开记录不等于内容已经被验证。
工商登记只回答“记录是否存在”
以英国客户为例,Companies House 的免费查询可以查看公司状态、注册地址、董事、申报文件和账户资料。它适合确认公司名称、编号和存续状态,也能观察长期未申报、频繁变更地址或刚成立等信号。
但这些信号必须结合业务解释。新公司不一定是骗子,老公司也不一定有付款能力。Companies House 明确说明,它没有能力核实企业提交信息的准确性。把一条登记记录截图当成信用证明,仍然不够。
更实用的做法是把工商记录与官网、邮箱域名、电话区号、收货地址、联系人职位和历史订单放在同一张核验表里。信息一致,才提高信任级别;出现矛盾,就要求对方补充解释。
VAT 有效也只证明当前税号状态
欧盟 VIES 可以实时验证成员国或北爱尔兰 VAT 号码是否有效,部分国家还会返回名称和地址。它不能通过公司名称反查税号,也不能确认过去某一天的状态。
因此,VIES 结果适合核对税号与主体,不适合证明客户有采购能力、没有债务或一定会付款。若名称、地址没有返回,先查看该国数据库的显示规则,再要求客户提供税务登记文件,不要自行补齐。
美国国际贸易署的尽调建议同样强调,初步公开核验只能确认公司是否存在并寻找风险信号,不能替代更深入的本地调查。大额订单、代理协议或 OA 账期应升级到银行、信用报告、客户推荐人或当地专业机构。
把核验结果变成跟进动作
核验表不要只写“通过”或“不通过”。给每个矛盾配一个下一步动作:注册地址与收货地址不同,询问仓库关系;联系人邮箱是免费邮箱,要求从公司域名确认;公司刚成立却要高额账期,改为预付款或信用证;网站产品线与询盘完全无关,请对方解释采购用途。
可以用这段邮件继续核验,而不是直接质疑客户:
To set up the quotation and compliance file correctly, please confirm your registered company name, registration/VAT number, delivery address, purchasing contact and intended use of the product. If the delivery address belongs to a warehouse or forwarder, please also state the relationship.
对方能否清楚、稳定地回答,本身就是一条新证据。
今天可以执行的检查
- 从待跟进名单中抽取高金额或高成本样品客户
- 核对公司名称、编号、状态和注册地址
- 验证 VAT 号码并保存查询日期与结果
- 对照官网域名、邮箱、电话和收货地址
- 为每个不一致项写一个追问
- 按风险调整样品、付款和账期条件
重要提醒: 公开登记信息有延迟、遗漏和自报限制,不能单独证明信用。涉及制裁、出口管制、重大账期或独家代理时,应增加专业合规和信用调查。